Salah satu yang menjadi faktor
penilaian dalam heuristic evaluation adalah Flexibility and Ease of Use. Flexibility
dalam sebuah website adalah bagaimana website tersebut dapat menangani dua atau
lebih jenis user yang berbeda tipe dan kemampuannya. Pada suatu kasus
diperlukan suatuh fungsi yang hanya dapat dimengerti oleh para pengguna yang
sudah mahir sehingga pengguna tidak perlu kesulitan untuk mengakses sebuah
fungsi dari awal sehingga memudahkan dalam mengakses suatu fungsi di suatu
situs. Tidak ada pengguna yang mahir tetapi juga harus disediakan menu yang
dapat dimengerti oleh pengguna yang awam sehingga memudahkan pengguna awam
untuk mengakses suatu fungsi dalam suatu website.
Untuk melakukan transaksi di
bukukita.com, seorang pengguna harus masuk terlebih login kedalam sistem,
sehingga bagi pengguna yang belum melakukan pendafataran akan dibatasi haknya
dan bahkan tidak bisa bertransaksi sama sekali. Saran saya dalm hal ini
sebaiknya pengguna tetap dapat melakukan transaksi walaupun tanpa login, hal
tersebut akan membuat pengguna lebih nyaman karena pengguna tidak perlu
memberikan semua data pribadinya atau ribet mengisi daftar keanggotaan.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pada situs ini, pengembang sistem
tidak menyediakan fungsi-fungsi yang memberikan kemudahan bagi pengguna yang
mahir ataupun pengguna biasa. Seluruh pengaksesan adalah sama, tidak ada sisi
kemudahan yang ditawarkan bagi pengguna yang expert sehingga
kurang dari segi fleksibilitas dan kemudahan pengaksesan. Sebaiknya ada sisi dimana
terdapat menu-menu yang bisa diakses cepat maupun bagi yang belum terbiasa.
Severity Ratings : 1
Tidak ada komentar:
Posting Komentar